信件编号	1100	类型	监督投诉	提交日期	2015-11-11
标题	康怡医院职工楼（采暖接头费，不签合同，没手续问题）
内容	刚才我的住建局的电话：5890611（住建局稽查办），供暖街头费问题，对方回复说供热不归他们这个口管，让我打5890605（供热办），供热办说虽然国家取消了接头费，市政配套费，但有些地方还变相的收，然后我说那我们这边要收接头费怎么办，对方工作人员说你得找监管口（5890612），电话打通后，我就问，康怡医院职工楼有没手续啊，他说你得找建设局大厅那边，他这边不清楚，我就打建设局大厅（5689021），打通后一问，说：没有手续。我说那怎么办，对方工作人员说，你得找稽查办（5890611），转了一圈又回来了，，本着锲而不舍的精神，我又把电话打到了稽查办，沟通了一番，对方说现在我们的小区已列入整改名单，我就问什么时候能解决，对方也没给予正面回复，只是跟我说现在在建的他们有权力查处，已经盖好的貌似没有办法，也没权利管，最终让我找信访局，我也真是醉了~~信访局电话暂时无人接听状态，康怡医院职工楼好多业主都是2010年，2011年买的房，后来说是要办成大产权，让每平方米加收500元，不交钱就不交钥匙，老百姓没办法啊，只能硬着头皮交了，但至今又是一年多过去了，没合同、没手续。今年还让交采暖的接头费，不交就不给卖水，卖电，希望政府部门管管吧，老百姓是弱势群体，希望尽快给予解决。
回复人	宁晋县住建局	回复日期	2015-11-30
答复内容	康怡医院采暖接头费的问题已于2015年11月17号上午，经康怡医院负责人与业主当面协商，已解决。       经康怡医院负责人介绍，原计划按职工住宅楼建设，好多业主都是顶名或托人购买，未计划办理“大产权”。列入我县房地产整治项目后，补办手续费用数额较大，与当初核算成本有了很大的差距，没有包括供热、燃气接头费用，致使未能按时取暖并发生纠纷。       再有建议广大业主朋友，针对问题不同，我局科室职责不同，咨询问题要说清，尽量当面交流，不能因问题表述不清或非科室职责范围内的事项，而必须明确答复。       我局曾多次提醒群众不要购买五证（土地使用证、用地规划许可证、工程规划许可证、施工许可证、商品房预售许可证）不全的商品住房，购房户在其没有任何手续的情况下，购买房屋时请慎重。